针对文化和旅游行业及假日经济的新特点、新趋势，山东省文化和旅游厅把严防游客瞬间集聚、拥堵作为重中之重，全面加强疫情防控，强化措施，狠抓落实。
一是严守疫情防控底线。严防旅行社及在线旅游企业组织团队游客进行跨省、出境旅游或经营相关“机票+酒店”旅游产品。组织旅游接待单位开展疫情防控专项培训和疫情防控应急演练，加强对重点景区、重点单位的巡查检查，确保防控措施落实到位。
二是推动景区及各类文化场馆有序开放。严格落实《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》《山东省公共文化场馆恢复开放工作指南》要求，按照“分区分级分类”原则，组织旅游景区和文化场馆等有序开放。旅游景区只开放室外区域，室内场所暂不开放。已经开放的图书馆、文化馆、博物馆等公共文化场所，严格落实防疫要求和措施，提前预判，做好预案，严格控制客流量，严防瞬间集聚。
三是实行门票预约制度。严格落实已经开放的景区日接待游客量不得超过最大承载量30%的要求。实行门票分时段预约，错时入园，控制瞬时流量。完善应对预案，及时启动预警机制，切实做好景区内外客流疏导，及时化解风险。
四是切实加强重点区域管控。实时动态监控重点区域人流量，及时做好风险评估，对出入口、重要参观点、休息餐饮区、缆车上下站等区域加强巡视值守，一旦发生集聚，立即组织疏导。制定游客分流预案，严防集聚，避免拥堵。
五是认真做好防疫保障。严格落实疫情防控主体责任，配齐配足测温枪、消毒剂、口罩等必要的防疫物资。通过多种方式发布疫情防控提示，提醒游客遵守相关规定，做好个人防护。加强宾馆等重点场所的消毒处置，落实实名登记和体温监测制度，加强巡查布防，设置临时隔离场所，一旦发现疑似人员，立即通知当地卫生健康部门妥善处置。
六是守牢安全生产防线。深入开展安全隐患排查治理，强化索道、缆车、车辆、游乐设施等设备全面系统检查，达不到安全标准要求的，坚决停止运行或使用。加强员工防疫和业务培训，确保上岗操作规范安全。安全条件不达标的场所和单位，严禁向游客开放。倡导健康文明用餐，推行分流、分桌、公筷公勺“双筷制”。及时向社会和广大游客发布预警和安全提示警示信息，引导游客合理规避风险，理性消费、放心消费、文明出游。
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