4月20日，由甘肃省文化和旅游厅主办，省文旅厅科技信息处、文化市场综合行政执法局和各市州文旅部门共同承办的全省导游线上培训班正式开班。厅党组成员、副厅长万学科出席开班仪式并致辞，厅文化市场综合行政执法局局长、二级巡视员孟兆辉介绍本次培训班基本情况，厅科技信息处处长秦炳峰主持开班仪式。
开班仪式指出，文化和旅游部专门就抓好疫情防控期间导游队伍稳定进行全面部署，省委省政府高度重视复工复产，多次召开会议、督促检查、出台政策，推进全省经济社会发展在疫情期间不滑坡、有突破。举办这次培训班，就是认真落实省委省政府、文化和旅游部部署要求和厅党组关于落实信息化建设“五全工作法”、抓好复工复产的要求，在基层和广大导游队伍中落地生根、开花结果。本次培训班就是着眼导游从业需要，邀请行业内权威专家从不同维度和视角，解读最新导游从业知识和后疫情时代文旅业发展趋势，为以导游为中心的旅行社长远发展注入新动能。
此次培训在线开展，培训内容包括导游讲解技巧、旅游团队安全服务、导游线上营销、甘肃文旅大数据应用等。开班仪式后，甘肃省文化和旅游厅科技信息处处长秦炳峰就新媒体平台在导游活动中的实践与应用进行了详细讲解。甘肃省政府文史研究馆馆员、中华诗词学会副会长张克复围绕黄河文化、丝绸之路文化、长城文化、多元民族文化等对甘肃历史文化进行解读，号召导游在给游客讲解过程中注重文化内涵，传承历史文化、讲好甘肃故事。
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