新冠肺炎疫情发生以来，内蒙古呼和浩特市图书馆在疫情防控与业务建设两方面工作都取得了很好成效。该馆在组织带领党员帮助社区一同做好疫情联防联控工作的同时，为有效避免人群聚集可能带来的传染风险，图书馆闭馆，暂停到馆读者服务和展览、讲座等有关活动，把工作重心放在“鸿雁悦读”线上服务方面，充分发挥“鸿雁悦读”线上服务优势，开展了一场更有深度、更具温度的书香战“疫”全民阅读推广活动。
一是大力推广“鸿雁悦读”，保证线上服务不打烊。
疫情期间，该馆充分利用微信服务号、订阅号及“鸿雁悦读”客户端，宣传推广“鸿雁悦读”各项线上服务。通过馆员荐书、线上展览、知识竞答、在线活动等形式开展了一系列关于疫情防控知识、注意事项以及防控前沿动态等活动，将详实的信息及时、高效、安全的发布给读者朋友们，打造24小时不打烊的数字服务，使广大读者朋友宅家也能享受到图书馆的阅读推广服务。
同时，为更大程度地满足不同读者群体的需求，该馆先后引进了超星智慧图书馆、贝贝国学少儿库、博看期刊、艺术教育多媒体资源平台、世界油画数字资源库、中国历代馆藏书画数字资源库、易读书、云图有声在线、乐儿抗疫情特别版阅读抗疫专题资源、全国报刊索引、碧虚企业文献资源、上业科技数字资源库、方略知识管理系统等20余种数字资源特色库，全方位覆盖读者对线上阅读的各类型需求，读者通过“鸿雁悦读”客户端和本馆微信公众平台就可以悦享上述电子书、报纸期刊、有声图书、公开课、名师讲座、少儿绘本、艺术教育、连环画等优质资源。
二、持续加强馆员业务学习，提升大众服务效能。
2月初，疫情防控进入复杂严峻的关键时期。为满足图书馆专业技术人员在抗击疫情期间的业务学习需求，进一步提升专业能力与服务水平，图书馆组织全馆职工参加中国图书馆学会推出的在线学习中心的学习培训。由知名专家授课且深受学员欢迎的100余门专业课程涵盖了图书馆学基础理论、图书馆与现代技术、图书馆与行业政策、图书馆与社会力量、图书馆与社会公众、图书馆与评估定级、民国时期文献保护、全国县级馆长培训、图书馆员专业培训、“阅读推广人”培育行动、图书馆行业特色项目等11个大类。
在进行业务学习的同时，图书馆还组织大家进行政治思想学习，及时收听收看党中央、自治区关于疫情防控的政策文件，自觉与党中央保持一致，从思想上坚定信心。3月7日晚，图书馆党支部通过学习强国视频会议学习习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话《克服疫情影响，凝心聚力打赢脱贫攻坚战》，大家更加增强了战胜疫情夺取扶贫攻坚任务的必胜信心。
三、多措并举严防死守，有序做好开馆复工准备。
当前，图书馆在全力向广大读者朋友提供全方位的文献信息服务、参考咨询、活动浏览等信息服务的同时，正在积极筹备开馆复工接待读者相关事宜，以便将来为读者提供更好的服务。
一是整饬馆内环境，组织疫情防控物资，对馆内不同空间重新进行座席安排、设置隔离带、环境消杀、人流疏散通道安排，为开馆奠定良好地环境和空间；二是完善规章制度，根据疫情防控的要求，完善包括读者预约到馆、排队入馆、文献借阅、座席安排、馆内消杀等规章制度，从制度上确保安全；三是专题研究制订应急预案，明确责任清单，强化各部门的应急意识，并按规定配置单独隔离空间应对突发状况。
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