压实领导责任。组织召开相关工作部署会议5次，印发开展疫情期间行业安全生产暗访检查的通知等文件10余个，结合省应对新冠肺炎疫情指挥部第27次会议和全省2020年“五一”假期旅游景区开放管理工作电视电话会议精神，提出具体贯彻措施，压实行业监督指导责任和属地政府、企业主体责任。
加强宣传引导。加强线上线下联动宣传，通过微信群、QQ群等渠道，及时传达学习中、省、市有关决策部署10余次，发放《景区、酒店、旅行社、公共文化服务场所等有序开放指南》等“两指南一提示”宣传品2万余份，20余家新媒体连续密集推出健康消费、安全出行注意事项提示。景区、酒店等企业通过LED、告示牌等方式做好常态化防疫提醒。
筑牢安全防线。加大节前、节中文旅企业安全隐患、疫情防控排查、指导，开展“5+2”“白+黑”全天候、全覆盖巡查，建立问题清单，确保全部整改到位。主要文化旅游服务场所全部纳入全省“智游天府平台”，依托平台推广分时段门票预约，严格实名登记，游客扫码、测温进入。落实旅游景区接待游客量不得超过最大承载量30%的硬性规定，做到限量、有序开放，防止大规模瞬间聚集现象。
优化服务保障。落实24小时值班制度、领导干部联系景区工作制度，实现节日期间全时全程服务保障不间断、11家已开放A级景区全覆盖联系指导。畅通对上、对下信息反馈渠道及文旅投诉热线，加强大数据统计分析，落实信息“日报告”制度，做好游客流量预判，完善应急处置预案，确保“五一”文旅市场安定、有序。
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