来自昆明市文化和旅游局的信息显示,昆明10家旅行社、2名导游登上10月旅游红榜,11家旅行社被列入10月旅游黑榜。
红榜方面,石林风光旅行社有限公司、云南携程百事通国际旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司、云南化之悦国际旅行社有限公司、云南佳途国际旅行社有限公司、云南云游电子商务国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、昆明天爱国际旅行社有限公司、昆明美程国际旅行社有限公司、云南去哪儿国际旅行社有限公司等10家旅行社,因游客接待量排名前十并且当月无违法违规、无旅游投诉记录,登上红榜。导游匡美玲、郑军伟,因游客满意度高,也登上红榜。
黑榜方面,因同1个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上,云南国中国际旅行社有限公司、云南环游商务国际旅行社有限公司、石林同程国际旅行社有限公司、昆明万合国际旅行社有限公司、国青旅(滑县)国际旅行社有限公司昆明分公司、云南宝中旅行社有限公司、昆明旅行社(国际)有限公司、昆明海豚国际旅行社有限公司、昆明畅云国际旅行社有限公司、光大旅行社等10家旅行社被列入黑榜。
昆明骏亚旅国际旅行社有限公司,因按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》被扣6分及以上,也被列入黑榜。目前,该旅行社已被吊销旅行社业务经营许可证。对被列入黑榜的旅行社,昆明市文化和旅游局将加强监管力度,加大检查频次,督促开展自查自纠,限期整改。
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