3月1日，安徽省文化和旅游厅政务窗口按照“一改两为五做到”（坚定不移改进工作作风，为民办实事、为企优环境，做到对标对表，做到有求必应，做到真心真情，做到求真抓实，做到知敬畏守底线）要求，把人民群众的呼声、市场主体的需求作为第一信号，联合安徽省图书馆共同推出的安徽省图书馆电子借阅证“手机办”服务，通过系统直接调用核验申请人在“皖事通”中的社保卡信息，为申请人核发安徽省图书馆电子借阅证。
这项服务自今年3月1日正式上线，申请人只需通过手机登录“皖事通”或电脑登录安徽政务服务网，即可实现快速办理安徽省图书馆借阅证，既免除了到省图书馆办理实体证需提供材料和交押金的烦恼，又避免了证件丢失的忧虑，让申请人在家即可享受办证、阅览、借书等一体化服务。
安徽省文化和旅游厅近年来始终紧跟政务服务改革步伐，紧盯长三角先发经验，创新提升审批服务标准化、便利化、智慧化水平，已连续多年获得“优秀窗口单位”。图书馆电子借阅证“手机办”是安徽省文化和旅游厅政务窗口推出的为民办实事的具体举措之一。
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