在风景旖旎的颐和园内,一个“特殊”的旅游团队引起了记者的注意,整个团队在游览中虽然听不见说话声,但每个游客脸上都洋溢着兴奋的表情,互相之间不停地比划着手势。
原来,这是江苏某地聋哑人协会组织的一次北京旅游团,采取的是会员自愿报名的形式,共有五百余人参加,分多批先后抵达北京游览。
组织这次大型旅游活动的聋哑人协会领队许先生向记者表示,聋哑人因为交流等方面的限制,平时出门旅行的机会并不多,如果能互相结伴旅行,就能消除他们对交流的担心,因此就有了组织聋哑人进行大型旅游活动的想法,首先就选择了北京,北京作为首都,也是几乎所有中国人最向往的旅游目的地,因此报名的人很多,十几天时间就有五百多人报名。
接待这次大型活动的北京通达国际旅行社有限公司,是北京规模最大的地接旅行社之一,导游员小周向记者介绍,他带的这个团队大约四十多人,是这次大型活动中的其中一个团队,前几天到达北京,前几天已经游览了天安门广场、故宫博物院、王府井大街、天坛、什刹海、后海、八达岭长城、奥林匹克公园、鸟巢、水立方等地,游客们的兴致都很高,“你不要看他们不能说话,但他们交流起来可带劲呢,互相打着手势,对什么都好奇,那种对自然风景的热爱,对中华古老文明的热爱,对强大祖国的热爱,深深感染着我”,小周表示,“虽然交流不便,需要通过翻译,带这样的团队比较吃力一些,但自己还是像带其他团队一样,细致、耐心,每个细节都会交代清楚,让每个聋哑人游客都能感受到与其他团队一样的接待水准”。
许先生也表示,对北京通达国际旅行社有限公司的接待很满意,“我们当初在选择地接社的时候,也是反复挑选,之所以选择北京通达国旅,有几方面的原因:一是他们规模很大,在全国各地有很多分公司,是大型的旅游连锁集团公司,二是他们在我们当地就有分公司,沟通也很方便,三是他们的新疆专列、东北专列、西藏、港澳这些线路太出名了,我有好几个朋友以前都参加过,质量很棒,新疆、东北、西藏、港澳那么长的行程都能安排得那么专业,北京接待自然不在话下,四是他们总部就在北京,当地酒店、餐饮、景区等方面的协调能力应该更强一些,五是他们的价格是真心便宜,比其他旅行社低很多,原先还担心会影响质量,现在这些顾虑全部都打消了,他们价格便宜,是因为他们接待量大,在车队、酒店、餐厅、景区拿的成本低,把利润让给游客,而不是降低服务标准。”
记者与聋哑人协会领队许先生和北京通达国际旅行社有限公司导游员小周在交谈中,很多团友都围上来,兴奋地打着手势,许先生微笑着担任起了翻译工作,向记者介绍:这位曹先生的手势是说“不到长城非好汉,我昨天去了长城,我以后就是好汉了”,这位邓先生的手势是说“到北京来旅游,亲眼看见天安门,是圆了人生的一个很大梦想”,这位潘女士的手势是说“她这次不仅游览了故宫、天坛、长城,还去了鸟巢、水立方,感受到了北京伟大古老文明与辉煌现代成就的完美结合”。
“这样的大型活动,虽然组织难度比较大,但还是很有意义的,团员们也很有凝聚力,尤其是北京通达国际旅行社的优质接待,坚定了我们的信心,我们今后还会组织更多的人来北京,当然,我们今后也会考虑增加一些成熟的旅游目的地。”许先生表示。
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